Qué hacer en los primeros cinco minutos
Llámenos al número de esta página. Mientras espera, estos pasos limitan el daño:
- Tubería rota o fuga de agua: cierre la llave de paso principal de su casa. Casi siempre está donde la línea de agua entra a la casa, muchas veces cerca de la llave de manguera del frente o en la cochera. Muchas casas también tienen una válvula en la caja del medidor de agua cerca de la calle.
- Calentador de agua con fuga: cierre la válvula de agua fría de arriba del calentador, y luego ponga el control del gas en apagado (o apague el interruptor si el calentador es eléctrico).
- Aguas negras saliendo por un drenaje: deje de usar el agua y de jalarle al inodoro en toda la casa. Todos los drenajes van a la misma línea de drenaje principal.
- Huele a gas: primero salga de la casa, y luego llame a Southwest Gas al (877) 860-6020 o al 911 desde afuera. No prenda ni apague luces ni aparatos. Cuando la compañía lo deje seguro, nosotros reparamos las líneas de gas.
- Agua cerca de los contactos o del panel eléctrico: no se meta al agua. Apague la luz solo si puede llegar al panel sin pararse en el agua.
5,000+
Casas atendidas en Mesa y el Este del Valle
500+
Trabajos comerciales: restaurantes, oficinas, tiendas
10+
Años de experiencia, con licencia y seguro
¿Es suyo o del Pueblo?
Algunas emergencias le tocan al Pueblo de Gilbert, y llamar primero al número correcto ahorra tiempo.
- Agua brotando de la calle o la banqueta, o aguas negras desbordándose de una alcantarilla: llame al Pueblo. La División de Aguas Residuales de Gilbert atiende tapones de drenaje, desbordes, olores y posibles roturas de tubería. Obras Públicas contesta al 480-503-6400, de lunes a jueves, de 7 a.m. a 6 p.m. Los viernes y fuera de horario, Gilbert manda las emergencias de agua y drenaje por el Despacho de Policía al 480-503-6500.
- Fugas dentro de la casa, detrás de las paredes o debajo del piso; un inodoro o drenaje tapado; un calentador o una válvula que falló: eso casi siempre es plomería privada, y eso nos toca a nosotros.
¿No está seguro de cuál es? Llámenos y descríbanos lo que ve. Le diremos si debe llamar primero al Pueblo.
Emergencias comunes en Gilbert
La mayoría de las casas de Gilbert son más nuevas que el resto del Este del Valle: el Censo de EE. UU. pone el año medio de construcción en 2003. Eso también quiere decir que muchas casas todavía tienen sus calentadores de agua, líneas de agua y llaves de paso originales, que ya tienen unos 20 años o más.
El reporte de calidad del agua 2025 de Gilbert indica una dureza de hasta 17.5 granos por galón. El sarro y el sedimento desgastan los calentadores de agua, las válvulas y las conexiones de los accesorios, y un calentador con fuga en la base del tanque no se puede reparar, solo cambiar.
Llamadas de emergencia que atendemos en Gilbert:
- Tuberías rotas y con fuga, incluidas fugas bajo el piso que encontramos antes de abrir nada
- Regresos en la línea principal y en los drenajes, destapados con destape de drenajes y revisados con una inspección con cámara
- Calentadores de agua con fuga o que fallaron (vea reparación de calentadores de agua en Gilbert)
- Inodoros desbordados y mangueras de agua reventadas
- Llaves de paso principales y reguladores de presión que no cierran o que fallaron
- Reparaciones de líneas de gas después de que Southwest Gas deja la línea segura
Qué pasa cuando llama
Le preguntamos qué está pasando, le ayudamos a cortar el agua si todavía está corriendo, y le decimos cuándo puede llegar un plomero con licencia.
Cada visita empieza con una visita de servicio de $99: diagnosticamos el problema y le damos un precio por adelantado antes de empezar cualquier trabajo. Si aprueba el trabajo, los $99 se abonan a la reparación.
Para todo lo demás en el pueblo, vea plomería en Gilbert o nuestra página de plomería de emergencia.